مسیرهای متفاوت برای خدمات مختلف
هر خدمت می‌تواند مسیر بررسی و قواعد پذیرش متناسب با نیاز خود داشته باشد.
WORKFLOWS & CASE REVIEW
گردش کار و بررسی
مدیریت درخواست‌ها، صف کارشناس و تاریخچهٔ تصمیم‌ها در یک محیط؛ برای نظم عملیات و پیگیری هر پرونده تا نتیجه.
تجربه‌ای برای آدم‌های واقعیگردش کار و بررسی
ارزش این قابلیت برای سازمان شما
نقش‌های کاربری، سطح دسترسی و گردش کار متناسب با ساختار تیم سازمان تعریف می‌شوند.
صف درخواست‌های نیازمند بررسی
درخواست‌های نیازمند توجه در یک صف مشخص، برای پیگیری روزانهٔ تیم سازمان.
یادداشت کارشناس و ثبت رویدادها
یادداشت‌ها و رویدادها، زمینهٔ تصمیم را در پرونده حفظ می‌کنند و تحویل کار میان کارشناسان را روشن‌تر می‌سازند.
اعلام نتیجه به سامانهٔ سازمان
وضعیت و نتیجهٔ بررسی به مسیر ارائهٔ خدمت سازمان متصل می‌شود تا پیگیری درخواست ادامه یابد.
اطلاعات مرتبط، نتیجهٔ قابل پیگیری
اطلاعات مورد نیاز هر بررسی و نتیجه‌ای که در ادامهٔ خدمت و تصمیم‌گیری سازمان استفاده می‌شود.
درخواست، نتیجهٔ ماژول‌ها و قواعد پذیرش سازمان
تصمیم ثبت‌شده، تاریخچه و رویداد قابل ارسال به سامانهٔ شما
- 1ایجاد پروندهٔ بررسی
- 2اجرای مراحل انتخاب‌شده
- 3ارجاع موارد مبهم
- 4ثبت و ارسال نتیجه
محصول را در عمل ببینید
پرونده را تا نتیجه دنبال کنید
درخواست‌ها، مدارک و یادداشت‌های کارشناس در یک پرونده جمع می‌شوند. نمونهٔ دریافت مدارک، ارجاع پرونده و ثبت تصمیم نهایی را در پنل ببینید.
LIYAN / REVIEW CONSOLEنمای نمونه
پرونده بررسی شدپروندهٔ آزمایشی
وضعیت پرونده
مسئول پروندهکارشناس بررسی
وضعیت پروندهآمادهٔ ثبت نتیجه
آخرین اقدامبررسی مدارک
مرحلهٔ بعداعلام نتیجه
مراحل رسیدگیسوابق همین پرونده
این پرونده و مراحل آن نمایشی‌اند.
- دریافت مدارک
- انجام شد
- بررسی کارشناس
- انجام شد
- اعلام نتیجه
- مرحلهٔ بعد
انتخاب خدمات و شروع همکاری
راهکار احراز هویت متناسب با سازمان شما.
برای انتخاب خدمات، بررسی اتصال و دریافت پیشنهاد همکاری با تیم لیان گفت‌وگو کنید.